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MOSJIE CAMERA

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Ou écrivez-nous à mosjie_camera@odmay.cn

Questions fréquentes

Comment restaurer mon abonnement ou mes achats ?

Ouvrez l'app, accédez à l'écran abonnement/adhésion et touchez « Restaurer les achats ». Vous pouvez aussi consulter votre abonnement actif dans Réglages iPhone → votre identifiant Apple → Abonnements.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Allez dans Réglages iPhone → votre identifiant Apple → Abonnements → MOSJIE CAMERA, puis annulez. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Qu'est-ce qui est gratuit, et que débloque un abonnement ?

La Composition IA inclut un quota quotidien gratuit pour les non-abonnés, réinitialisé automatiquement chaque jour ; si une utilisation échoue à cause du réseau, elle n'est pas décomptée. Les filtres gratuits intégrés s'utilisent sans limite. Un abonnement débloque tous les filtres et supprime la limite quotidienne de la Composition IA.

La Composition IA ou un filtre ne répond pas.

La Composition IA nécessite une connexion Internet : vérifiez votre réseau et réessayez. Les filtres fonctionnent hors ligne ; si l'aperçu se fige, rouvrez l'appareil photo. Toujours bloqué ? Écrivez-nous en précisant votre modèle d'appareil et votre version d'iOS.

L'app n'enregistre pas les photos ou n'accède pas à l'appareil photo.

Ouvrez Réglages iPhone → MOSJIE CAMERA et vérifiez que les autorisations Appareil photo, Photos et Micro sont activées.

Comment supprimer mes données ?

Dans l’App, ouvrez Réglages → Compte et données → Supprimer le compte et les données cloud pour supprimer le compte de service anonyme et les données côté serveur associées. Les photos et réglages locaux restent intacts et l’abonnement Apple n’est pas annulé. Si vous ne pouvez pas utiliser ce parcours, écrivez-nous — voir notre politique de confidentialité.