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자주 묻는 질문

구독 또는 구매를 어떻게 복원하나요?

앱을 열고 멤버십/구독 화면에서 “구매 복원”을 탭하세요. 활성 구독은 iPhone “설정 → Apple ID → 구독”에서도 확인할 수 있습니다.

구독을 어떻게 취소하나요?

구독은 Apple이 관리합니다. iPhone “설정 → Apple ID → 구독 → MOSJIE CAMERA”에서 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.

무료로 사용할 수 있는 범위와 구독으로 해제되는 기능은?

AI 구도는 미구독 사용자에게 매일 자동으로 갱신되는 무료 횟수를 제공합니다. 네트워크 오류로 사용이 완료되지 않은 경우 횟수에서 차감되지 않습니다. 기본 제공 무료 필터는 제한 없이 사용할 수 있습니다. 구독하면 모든 필터가 해제되고 AI 구도의 일일 횟수 제한이 없어집니다.

AI 구도나 필터가 반응하지 않아요.

AI 구도는 인터넷 연결이 필요합니다. 네트워크를 확인한 후 다시 시도해 주세요. 필터는 오프라인에서 작동합니다. 미리보기가 멈춘 것 같으면 카메라를 다시 열어 주세요. 그래도 안 되면 기기 모델과 iOS 버전을 함께 이메일로 보내 주세요.

사진이 저장되지 않거나 카메라에 접근할 수 없어요.

iPhone “설정 → MOSJIE CAMERA”를 열고 카메라, 사진, 마이크 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요.

제 데이터를 어떻게 삭제하나요?

앱의 “설정 → 계정 및 데이터 → 계정 및 클라우드 데이터 삭제”에서 익명 서비스 계정과 연결된 서버 데이터를 삭제할 수 있습니다. 기기의 사진과 설정은 삭제되지 않으며 Apple 구독도 취소되지 않습니다. 앱 내 진입점을 사용할 수 없다면 이메일로 문의해 주세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.