การสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

จะกู้คืนการสมัครสมาชิกหรือการซื้อได้อย่างไร?

เปิดแอป ไปที่หน้าสมาชิก/การสมัครสมาชิก แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” คุณยังตรวจสอบการสมัครที่ใช้งานอยู่ได้ที่ การตั้งค่า iPhone → Apple ID ของคุณ → การสมัครสมาชิก

จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple ไปที่ การตั้งค่า iPhone → Apple ID ของคุณ → การสมัครสมาชิก → MOSJIE CAMERA แล้วยกเลิก คุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

ใช้ฟรีได้แค่ไหน และสมัครสมาชิกปลดล็อกอะไร?

AI จัดองค์ประกอบมีจำนวนครั้งฟรีต่อวันสำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครสมาชิก โดยรีเฟรชอัตโนมัติทุกวัน หากการใช้งานไม่สำเร็จเพราะปัญหาเครือข่าย จะไม่ถูกนับ ฟิลเตอร์ฟรีที่มีมาให้ใช้ได้ไม่จำกัด การสมัครสมาชิกจะปลดล็อกฟิลเตอร์ทั้งหมดและยกเลิกขีดจำกัดรายวันของ AI จัดองค์ประกอบ

AI จัดองค์ประกอบหรือฟิลเตอร์ไม่ตอบสนอง

AI จัดองค์ประกอบต้องใช้อินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบเครือข่ายแล้วลองอีกครั้ง ฟิลเตอร์ใช้งานแบบออฟไลน์ได้ หากภาพตัวอย่างค้าง ให้เปิดกล้องใหม่ ยังไม่หาย? ส่งอีเมลถึงเราพร้อมรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS

บันทึกรูปไม่ได้ หรือเข้าถึงกล้องไม่ได้

เปิด การตั้งค่า iPhone → MOSJIE CAMERA และตรวจสอบว่าเปิดสิทธิ์กล้อง รูปภาพ และไมโครโฟนแล้ว

จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ไปที่ “การตั้งค่า → บัญชีและข้อมูล → ลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์” ในแอปเพื่อลบบัญชีบริการแบบไม่ระบุตัวตนและข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง รูปภาพและการตั้งค่าในเครื่องจะไม่ถูกลบ และการสมัครสมาชิก Apple จะไม่ถูกยกเลิก หากใช้ช่องทางในแอปไม่ได้ โปรดส่งอีเมลถึงเรา ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว